为有效助力支行融e借业务发展,按照上级行工作要求工行武义支行积极推动个金部与机构部联动营销工作,积极开展融e借营销工作。
一、高度重视,统一思想。该行从上而下统一思想,高度重视融e借业务发展,紧紧围绕上级行的工作安排部署,该行个金部积极联动机构部开展融e借营销工作,在上级行下发的机构清单基础上,去逐户筛选、对接、补充,敲定最后的目标单位清单逐户逐日上门营销。
二、熟知产品,全员营销。该行通过晨会、线上培训、微信传导、每月周例会等方式,组织开展各网点全员学习融e借业务的产品特征、办理条件,具体操作流程,确保每位员工熟练掌握该业务,个金部不定期通过电话抽查等形式对支行各类人员对产品掌握情况进行检查,做到人人都会开口营销、人人都能受理融e借。
三、联动营销,强化外拓。该行要求旺季期间职场行每网点每周不少于2场、营业部不少于4场为任务目标,要求各网点根据任务目标进行机构单位认领和职场行时间安排。该行每周五进行汇总通报,未完成任务的网点要求周末加班补足。
四、强化宣传,全面覆盖。该行利用网点滚动电子屏,朋友圈、微信群、企业微信、网点厅堂、职场营销等线上线下相结合的方式针对融e借产品的优点及亮点,做好广泛宣传,以提高获客覆盖面,使后续营销水到渠成。特别是做好六大客群的常态化宣传,做到批量获客,打好营销基础。
五、过程管理,提高效率。旺季期间启动融e借日平台管理机制。要求个人客户经理每日至少受理1笔或者提款1笔,未达标的客户经理,当天下班到个金部电话外呼营销。同时规定网点对当天受理客户积极录入,并在两日内完成GC系统授信审批工作,并及时电话或者微信告知客户跟进后续客户提款进度