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落实普惠金融战略|建行广东省江门市分行大力推进“惠懂你”,提升服务可得性

发布时间:2024-11-09

主营灯带制造的某照明公司,坐落在广东省江门市高新区。2019年刚办厂时,老刘选择在就近的建行网点开设对公账户。这原本是一个为图方便的巧合,没想到却促成了双方延续至今的友好合作。可以说,企业厂房能扩张到现在的规模,承担内地和国外一线客户的大额订单,全离不开建行这位“老熟人”的陪伴式帮扶。

2021年,公司业务逐渐步入正轨,订单量蒸蒸日上。那是个幸福而忧愁的时候。“当时不缺订单,就缺人手,还得继续添置设备,毕竟还处于起步阶段,资金一度紧张。”老刘回忆道。

建行江门分行和企业保持着密切的沟通。一次日常交谈时,老刘提到厂房扩建的资金需求,该分行立即安排客户经理和他对接,了解具体情况,同时推进线下调查。

“当时就是随口提下,想不到用建行‘惠懂你’当场就放款了,非常惊讶。”老刘至今仍感慨着那次贷款的“快”。

借助建行打造的“惠懂你”APP,贷款程序被迁移至线上,在线测额、预约开户、贷款办理等功能集合于一体,所有的申请、审批步骤都可以一站式完成。难怪老刘首次使用“惠懂你”时会发出惊叹——在软件上操作十余下,便能得到一笔实用的资金——如此灵活、简单、高效的贷款方式,以前根本无从想象,如今在技术赋能下皆可轻松触达。

据悉,“惠懂你”围绕客户经营成长旅程和业务办理旅程,提供智能、贴心、多元的一站式企业服务体验。体验“通”畅,围绕商户等专属客群提供专享信贷产品和金融服务方案,迁移贷款程序至线上,在线测额、预约开户、贷款办理等功能集合于一体,所有的申请、审批步骤都可以一站式完成;服务贴“心”,引入AI数字客户经理,建立多维立体的客户服务体系,提供旅程化陪伴式体验;“协”同多元,支持开销户、对账、工资发放、进销存、差旅预订等综合事务;赋能给“力”,为广大普惠客户群体提供多重权益优惠,推送更加实用的经济金融、经营管理专业知识。

近年来,江门建行大力推进“建行惠懂你”应用,不断探索建立数字普惠金融新模式,提升普惠金融服务可得性。据介绍,截至目前,授信金额近90亿元,通过“惠懂你”获得江门建行授信的企业累计近30000家。

来源:
作者:江门