为突破信用卡营销困境,工行金华武义支行营业部在信用卡的各个环节采用多种手段跟技巧提升发卡量跟获客量。
一是深入市场调研。通过了解客户的需求,消费习惯,收入水平等信息,我们可以更加精准定位产品和服务。同时通过市场调研,我们还可以发现潜在的竞争对手和他们的营销策略,从而更好的制定我们的营销策略。比如通过近期的电话营销,我们发现很多银行会上门服务,并且直接把申请信用卡的礼品直接带去单位中,让大家有直观的感受,同时通过一些面对面的沟通,让客户打消疑虑。
二是对产品进行精准定位。产品的定位应与其他竞争产品有所区别。例如对于年轻人群来说,我们可以推荐主打时尚、便利的信用卡;对于留学生来说,我们可以推荐专门的留学生信用卡;对于高端人群,我们推荐环球金卡。
三是加大促销力度。促销活动也是吸引客户的重要手段。我们可以根据不同节假日、季节或者特定事件,推出各种促销活动,如信用卡首刷优惠券、刷卡积分兑换、免息分期等。这些活动不仅可以吸引新客户,还可以增加老客户的忠诚度。
四是拓展营销渠道。为吸引各级人员主动来办理信用卡,我们需要扩大营销渠道,用线上和线下相结合的方式,广为告知,如银行网点、合作伙伴、社交媒体、电话营销等。通过多元化的渠道,我们可以更广泛的覆盖客户群体,提高产品的知名度和市场份额。