社保卡是找行发展的重点业务，也是服务大众、推进社保和金融应用的重要媒介。为提升社保卡客户服务能力，提高到期社保卡更换服务效率，3月初，站前路顺外支行在上级行协助下，顺利开展了微型社保机发换卡工作。
一是加强微型社保机的调试工作。网点负责人亲自操刀，对微型社保机的参数调试及时和上级相关部门进行沟
通。第一时间约客户到网点进行换卡测试。3月10日已经办理成功第一张卡。
二是加强微型社保机的宣传。结合二代社保卡到期的节点，网点通过到社区、在大厅等活动宣传，向客户详细
介绍我行更换三代后社会保障卡的主要功能，包括电子凭证、查询、就医結算、金融支付等功能。
三是加强微型社保机的操作流程总结。由于微型社保机是便携设备，网点边为客户办换卡的过程中，将前后所
有的步骤进行摘录出来，总结流程，在转培训给网点全员，要求全员均会操作。
