为增进客户感情,提升客户服务质量,胜南支行在“三八”国际劳动妇女节来临之际,举办“魅力女神,遇建美好”高端客户主题活动。本次活动在3月7日举办,上午下午各一场,分蛋糕制作和鲜花花艺两个主题,两场活动共邀约客户20人,。
活动之前胜南支行寻找合作鲜花店和蛋糕店,精心挑选鲜花种类和蛋糕样式,为提升客户体验做足了功课。活动开始客户经理致欢迎词,并与现场客户进行有奖互动问答,调动客户参与积极性。然后进行建行权益讲堂,为客户介绍我行目前的线上权益活动包括资产提升月月赢,星级保有礼,财富等级礼,财富会员生日礼等,增加客户获得感。同时为客户介绍了我行七天通知存款,旺财存款,大额存单,结构性存款等客户平时咨询比较多的产品,很多客户之前不是了解,通过讲解马上发现了产品优势,并从行外转入资金。最后请专业老师教大家插花和做蛋糕,活动现场气氛温馨活跃,大家根据自己的喜好设计和制作成品,都非常有成就感。
本次主题活动为客户营造了温馨愉悦的节日气氛,通过线上线下同步服务的模式,让客户了解了更多建行产品和权益。胜南支行将继续做好权益和产品宣导,提升客户服务体验,增进客户感情,与客户建立长久信任。