近日,成都市公安局青羊分局蔡桥派出所组织召开2025年度反诈工作总结会议,浙江民泰商业银行青羊支行作为特邀单位参会。凭借体系化的反诈工作机制、显著的拦截成效与高度的社会责任担当,青羊支行从19家参评金融机构中脱颖而出,成为唯一获评“优秀反诈银行网点”的单位,用实际行动践行守护群众钱袋子的庄严承诺,彰显新时代金融为民的初心本色。

宣教前置,织密全民反诈“防护网”
作为金融反诈前沿阵地,青羊支行打破“坐等客户”的传统模式,联合蔡桥派出所将宣教阵地主动前移,构建“固定宣传角+流动宣讲队”的警银联动宣传矩阵。
在网点设立反诈宣传专区,与派出所民警形成“1+1”联动机制,每周常态化开展联合宣教活动:民警现场解析真实案例、解读反诈政策,支行员工结合金融服务场景演示防骗技巧。为提升宣传吸引力,活动打破单一宣讲形式,融入反诈知识竞答、情景模拟、互动游戏等环节,让群众在轻松氛围中掌握识骗要点。
警银联合小队还主动走进社区、企业,全年开展48场定向宣讲,针对老年人、企业财务人员等高危群体,用通俗易懂的语言剖析“冒充公检法、虚假理财、贷款诈骗”等常见手法,手把手教学防范技巧。全年累计组织反诈宣传超110场,覆盖群众超2000人次,通过短信、微信群等渠道推送反诈提示超5000条,让安全意识融入日常生活的每个场景。
精准拦截,资金安全筑牢“安全墙”
宣传是预防,拦截是关键。青羊支行坚持人防和技防双管齐下,练就识别诈骗的“火眼金睛”。
青羊支行建立建立每日晨会反诈学习机制,在晨会中嵌入反诈技能微课堂,解读最新诈骗手段、分享拦截案例。定期组织全员开展典型诈骗案例复盘会,梳理风险识别要点、优化拦截话术,让每一位员工都成为反诈“安全员”,确保面对可疑交易时能快速反应、精准判断。
同时,青羊支行严格落实账户全生命周期管理与交易动态监测制度,对大额转账、异地频繁交易、夜间异常转账等可疑行为保持高度警惕,依托线上智能反诈系统实时预警,结合线下工作人员逐笔核实、耐心劝阻的双重防控屏障,从源头阻断诈骗资金流转。客户资金安全得到切实保障,支行的专业与负责赢得群众广泛赞誉。

警银协同,共绘金融安全“同心圆”
此次荣誉,不仅是对青羊支行反诈工作的充分肯定,更是警银深度协作机制落地见效的生动体现。2025年以来,青羊支行与蔡桥派出所精准对接需求,创新建立“点对点”即时响应机制,通过可疑线索实时共享、紧急止付高效联动、联合宣传同向发力,构建起预警、劝阻、拦截、打击的全链条反诈工作闭环,有效破解了传统反诈工作中“信息不对称、响应不及时、防控有盲区”的痛点难点,让警银协作的反诈合力持续释放。
站在新起点,青羊支行将以此次表彰为动力,持续深化“金融+公安”反诈共同体建设,创新宣传载体,让反诈知识更接地气、更有温度,既当好群众身边的“金融安全哨兵”,更筑牢区域金融稳定的坚实屏障。如同青羊支行负责人所说:“下一个诈骗电话响起,我们依旧会第一个冲上去。因为守住群众的钱袋子,就是守住金融人的初心。”