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农行朝阳分行营业部坚守阵地、凝心聚力,确保疫情期间一切工作有条不紊

发布时间:2020-02-27
         自新型冠状病毒肺炎疫情发展以来,农行朝阳分行营业部高度重视疫情期间各项工作,发扬大行精神,不忘初心、坚守阵地、凝心聚力,确保疫情期间一切工作有条不紊,确保人民群众继续享受安全贴心的金融服务。
      一.领导高度重视,坚持深入一线,确保随时为员工解难题,树信心。市行杨行长亲自来到营业部营业厅慰问一线员工,关心员工工作状态身体状况,了解营业时间和营业情况,并对疫情期间防护工作提出有效建议。
      营业部总经理王辉,副总经理王亚利坚持每日来到营业厅,安排网点消毒和业务经营等相关事项,确保营业期间出现问题随时解决。确保员工身体健康和情绪稳定。
     二.员工坚守岗位。疫情期间网点主任带领员工坚守岗位,上岗前坚持测量体温,加强消毒, 班后消毒打扫营业区域,确保营业网点安全,卫生。 保安保洁等人员同样坚持测体温,勤消毒。 全员共同努力,坚守网点营业阵地,安全营业,坚持为民服务。
      疫情期间营业部秉承大行精神,特别加强对特殊部门的金融服务,主动联系我行部队、医疗、消防、财政类客户,提前了解疫情期间是否需要应急类服务,提前做好准备工作,受到客户赞许。同时,响应国家政策,加班加点为涉及疫情后恢复生产的农产品企业开办粮食收储类贷款专户。赢得企业赞誉。为保障贷款客户利益,在疫情期间坚持为全行办理贷款发放业务上百笔。
      坚持疫情期间安全营业,网点人员全部配备口罩和手套,对每位客户坚持测量体温,周到服务,积极指导客户通过电子渠道办理业务,满足各位客户业务需要和资金需求。同时,网点主任带领员工通过营销宝等线上工具积极联系客户,营销产品保证客户金融需求。每日汇报营销业绩。对于急需办理账户开户业务的客户,安排相关人员上班及时办理,积极配合,及时快速为客户开户成功。
      三.各部门积极配合,支援一线。营业部综合管理部坚持每日到岗,及时为网点采购物资。在疫情期间准备好口罩、手套、消毒液、酒精等防护物资,确保员工安全上岗,网点安全营业。同时深入一线,了解员工需求,为员工采购食品,解决疫情期间员工就餐难题,关心员工身体健康。
      风雪飘摇,更见人心。特殊时期,营业部上线团结一致,上下一心,在严峻的疫情下秉承大行精神,不忘初心,牢记使命,全心全意为人民服务,坚守保证人民财产安全的职责,坚守岗位,确保提供安全舒心的金融服务。
 
来源:农行朝阳分行营业部
作者:刘馨泽
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