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工行唐山海港支行开展金融消费者权益日宣传活动

发布时间:2020-03-16
 为进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐健康的金融消费环境,根据监管部门和上级行工作安排,工行唐山海港支行组织“3·15金融消费者权益日”宣传教育活动,深入开展“兴业立身、诚信为本”全民行动,积极营造“用征信、助融资、促发展”的良好信用环境。
为使金融消费者权益保护的各项工作措施得到有效落实,该行成立了金融消费者权益保护工作领导小组,负责对全辖金融消费者权益保护工作进行组织、指导和管理,推动消费者权益保护工作,落实消费者权益保护的各项工作要求。
本着“防范疫情和网络宣传”并重的原则进行,强化“爱岗敬业、忠于职守、严守信用、奉公守法”的职业道德教育以及全民道德教育和社会公德教育,弘扬法治精神、树立公民守法意识,加大对征信主体权益和征信知识宣传力度,积极引导信息主体通过网银查询和自助查询获得征信服务,宣传征信服务小微与民营企业融资发展,宣传典型,鼓励先进,引导社会公众学习和掌握征信及其相关知识,提升国民信用水平。
在办理业务过程中,该行员工严格按照金融消费者权益保护工作相关制度要求执行,遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利。
结合疫情期间具体情况要求,该行制作了“珍爱信用记录 享受幸福一生”宣传材料,采用线上、线下相结合的形式,充分发挥宣传作用,积极开展消费者权益保护方面的培训及其他防电信欺诈、反洗钱等多种保护消费者权益方面的宣传工作。
来源:工行唐山分行
作者:周诺
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