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“疫情就是命令,服务就是责任”——农行丹东振兴支行为防疫工作提供优质金融服务

发布时间:2020-03-24
    疫情就是命令,服务就是责任。农行丹东振兴支行坚决贯彻落实党中央、总省市行相关部署,全面落实各项防控措施,履行好金融服务责任,为客户提供坚实的金融服务保障,为打赢疫情防控这场战役贡献自己独特的力量。
    1月30日上午,丹东市某医院需紧急汇款,购买防疫物品,紧急联系振兴支行。振兴支行运营主管行长收到客户通知后,立即指示网点做好相关准备工作,同时联系市行运营管理部,请求提供支援,并携支行运营财会部经理及支行营业厅运营主管到现场根据预案开展相关工作。
    在特殊的防疫时期,对公业务需临时启动。市行运营管理部副总经理带领部室业务骨干亲临振兴营业厅现场办公,进行业务指导,并积极和上级行进行沟通,启动应急响应预案,安排好各岗位人员等待指令,保证特殊客户办理业务不受影响。副总经理强调,这场全国防控疫情的战役,农业银行必须发挥关键作用,每个关节每个细节都要做到位,不容许出现一丝差错,要为社会贡献力量!并对对医院财务人员承诺,在这特殊的防疫时期,农业银行会尽力做好金融服务工作,确保各结算渠道的畅通,不会影响任何的疫情防疫工作。
    31日,市行运营管理部副总经理和监管经理一行再次来到网点现场办公,协调上级行开通对公业务为该医院办理紧急汇款。最终共办理电汇2笔,金额13万,有力地保障医院防疫诊治工作的顺利进行。医院财务人员高度赞扬了我行的服务工作。
    31日下午,市委某部紧急联系我行,急需拨付防控疫情专项资金。振兴支行营业厅员工第一时间接待到网点客户。接到客户通知和网点汇报后,副总经理等人再次赶到振兴支行营业厅,组织业务人员为客户办理汇款业务。共办理汇款14笔,金额120万元。直到当晚17:30分,确认资金全部到账后才离开。客户对我行提供的高效、快捷的金融服务表示赞赏。
    振兴支行将坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,把人民群众生命安全和身体健康放在重要的位置,积极履行好国有大行的责任担当,为彻底打赢这场疫情防控战贡献自己的力量。
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