“抗击疫情,做好防护。随时在岗,在线服务。”——新冠肺炎疫情防控期间,为进一步做好疫情防控工作,除了为广大市民提供手机银行、网上银行等便捷的金融服务渠道外,山亭建行推出 “云工作室”,由专业客户经理为广大客户提供在线、实时的“零距离”金融服务,以“建行力量”全力解决疫情防控期间的客户金融需求。
此“云工作室”是通过微信渠道打造的“建行线上私人店铺”,客户可以通过点击客户经理的“云工作室”,了解该客户经理的详细资质信息,以及最新金融资讯、实用金融知识、最新理财产品介绍等信息,还可一键直通该客户经理联系电话,足不出户即可享受理财建议、业务咨询一对一的个性专属温情服务。此外,山亭支行客户经理“云工作室”还在第一时间推送了目前疫情防控的最新相关信息,通过上线“丁香医生—全国疫情实时动态”,让客户能够随时了解防疫进展情况、掌握防疫知识。
疫情防护要做好,“建行服务”不停歇,截止2月19日,该行“云工作室”的总浏览量已超过1000次,转发超过100次,服务众多客户足不出户办理金融业务,获得了客户的一致好评
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