工行沧州南门里支行采取多项措施有效防范电信诈骗

 随着电信诈骗日益猖獗，诈骗手段各式各样，让人防不胜防，给客户带来了严重的经济损失，也一定程度上影响了银行的声誉。2020年，为减少电信诈骗，提高客户防范意识，工行沧州南门里支行利用班后夕会时间，学习最新安全风险提示文件，员工围绕案例认真讨论分析，对到店客户积极宣传，避免客户上当受骗。
    提高思想警惕。该行定期组织全员学习电信诈骗典型手段案例，深刻认识当前社会形势下反电信诈骗的紧迫形势，自觉提高政治站位，增强辨别真伪能力，保持高度警惕，树立大局意识。
    抓实防范重点。该行要求客服经理和安保人员密切关注客户异常举动，特别关注中老年客户，对办理汇款、转账等业务的客户做好风险提示；柜面人员则着重加强对汇款业务的把控，耐心询问，明确客户与收款人的关系，遇到大额转账汇款人年龄较大的，现场管理和柜员双人把控，保护客户财产安全。
强化宣传力度。于营业大厅现场向客户发放防范电信诈骗宣传折页，宣讲支付安全知识，用卡安全等知识，提示客户捐款捐物时应在官方渠道预先核实，浏览网页时不随意点击不明弹窗等，向广大客户普及防范电信诈骗安全知识，构建和谐金融秩序。