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工行沧州南环支行多措并举夯实信息安全管理

发布时间:2020-08-24
近年来,擅自披露、违规查询、非法买卖个人信息事件时有发生,个人信息安全问题愈发受到社会各界关注。面对这一形势,工行沧州南环支行积极采取各种有效措施,强化信息安全管理,践行消保理念。
    一是分析案例内自省。该行召开信息安全管理专题会议,支行行长为全体员工讲解分析近期违规案例,总结经验教训,要求网点员工在思想上提高认识,举一反三,审视自身工作,深化消保意识,避免发生类似问题;
    二是明晰流程抓落实。结合案例分析,该行运营主管以客户信息查询为重点,依据规章制度对涉及客户个人隐私的多项业务进行流程梳理,要求柜面人员与客户经理明确岗位职责,严格落实行内规章制度,提高全员信息安全意识。相关操作人员自觉规范履行信息安全保护责任,确保我行商业秘密和客户信息安全。
    三是加强宣传显担当。该行通过“线下+线上”加强宣传,提示客户保护自身权益,维护个人信息安全,不轻易泄露个人信息,谨防电信诈骗,同时号召客户在日常工作生活中尊重他人信息权利,按规定办理银行相关业务。
四是建立应急管理机制。该行做好整改督导和跟踪监督工作,切实落实管理要求。发生或接报个人客户信息安全重大突发事件时,及时查明事件发生原因、过程、已经和可能产生的不良后果,及时采取有效措施,控制负面舆情发酵升级。
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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