建行杭州西湖支行乘势而上建设“让客户满意银行”

　　建行杭州西湖支行通过党建引领，多管齐下，一手抓业务发展，一手抓内部管理，结合实际制定有效措施，着力建设“让客户满意银行”。

　　坚持党建引领，明确主攻方向。持续坚定“讲政治、抓业务”。深入学习习近平总书记“七一”重要讲话精神，开展红色金融文化主题活动，传承红色基因，赓续精神血脉。将“拓户、增存、增收、强内控”四项重点工作目标全面分解，领导率先垂范，分头行动，全面突击，以实际行动体现党史学习教育成果，确保各项业务圆满完成。

　　坚持客户至上，强化一体营销。紧抓各个时间节点，行领导带头走访各大重要机构客户，进而筛选各重点客户实行名单管理，将客户维护营销责任分解到人，建立外拓、厅堂、柜面、后勤保障一体化服务机制，全面提高金融服务水平和品质，提高核心竞争力。

　　坚持量价协调，打造客户满意银行。对标系统先进以及下半年的工作主线及支行前三季度各项指标完成排名情况，结合分行工作要求，认真查找经验不足、取长补短。充分发挥支行房地产业务特色和优势，加大个人按揭贷款营销力度，进一步优化信贷结构。以狠抓对公存款、1年期以下储蓄存款为重中之重，实现量价协调发展。同时大力推进勤俭办行，积极开展增收节支，全面提高经营效益，全力建设“让客户满意”银行。