“疫情就是命令,防控就是责任。”近日,随着疫情再次来袭,抚松农信人始终携手一起,坚守岗位,从上到下积极配合,众志成城,助力地方打响疫情防控“阻击战”,为参乡百姓营造安全、放心、畅通的金融环境。
卯时(5:00-7:00)
3月15日一场突如其来的大雪为参乡披上了白色的外衣。雪景虽美,但地面湿滑,给居民出行和生活带来了不便。为了降低降雪对居民出行产生的影响,抚松联社各网点紧急行动起来,不畏严寒,投入积雪清理工作。员工们手拿铁锹、扫帚等劳动工具,扫的扫,铲的铲,团结协作,配合默契,干得热火朝天,全力清扫路面积雪,确保前来办理业务的金融消费者的出行安全。
渠道管理部工作人员每日精心制作宣传海报,通过创新丰富的内容形式和线上微信、抖音等多元渠道开展金融产品及金融知识宣传,以有温度、贴心的服务,持续传播正能量。
辰时(7:00-9:00)
“主任,各类机具消杀工作已完成!”、“主任,营业室内消杀工作已完成!”、“主任,营业大厅消杀工作已完成”…
“王姐,客户使用的签字笔、休息等待的等候椅消杀完成了么?”细心、“唠叨”的张主任不放心员工嘱咐着,一定要不留死角,全都消毒一遍哈。
与此同时,总部机关大楼的安全保卫部经理与员工手持测温枪,为前来上班的员工进行体温测量,“早上好,来咱们测个温,36.5℃,正常,登记一下信息,新年快乐,工作顺利”
巳时(9:00-11:00)
基层网点认真贯彻做好疫情防控和客户服务“两手抓”,充分发挥智慧银行优势,深耕线上线下智慧银行模式,借助智能化自助机具与手机银行、网上银行服务,在特殊时期为客户提供安全、放心、便捷的金融服务。个人客户疫情期间通过吉林农信个人网银、手机银行等线上渠道的转账交易、捐款全部免收手续费,让人民群众放心用钱,让捐款人“爱心不打折”。通过智慧柜台自助办理签约、开卡等金融业务,尽最大可能减少客户间接触,全面保障疫情期间金融服务“不打烊”。
午时(11:00-13:00)
为控制员工集中传播、交叉感染,联社响应地方政府号召,抚松联社各食堂禁止堂食,采取供应盒饭形式,每份盒饭荤素搭配,营养丰盛,员工即取即走。对此食堂大师傅和阿姨害怕员工吃不饱,每取走一份就会暖心的问上一嘴,“够不够吃,不够吃再来取一份,一定不要不好意思哦!”
未时(13:00-15:00)
在得知城北社区疫情防控人手不够时,抚松联社志愿者协会迅速行动,号召动员联社志愿者们报名参加志愿服务工作,成功组建志愿工作小组,协助社区工作人员开展疫情防控工作,配合做好人员排查,掌握第一手资料,为社区疫情防控科学管理、科学决策提供了重要的数据支撑。
“青年志愿者挨家挨户拨打电话,耐心的了解社区居民是否有无外出或返回人员,是否需要上门服务核酸采集等”青年党员王永鑫、高莹语气亲切、态度谦和,有条不紊的拨打着电话。
申时(15:00-17:00)
后勤保障相关部门忙碌的统计每日各部室、各信用社员工疫情监测情况,全面掌握员工健康情况及动态信息,防止出现信息瞒报漏报现象。
在疫情防控、春耕备耕双叠加时期,抚松联社有序开展春耕生产的金融服务。基层网点负责人积极与地方政府部门对接,全方位掌握农户资金需求、农业生产形式、生产资料价格等情况,从源头上将春耕备耕工作落到实处,截至目前,累计投放备春耕贷款6,823万元。同时,对于疫情影响正常生产,遇到暂时困难的农户,不抽贷、不断贷、不压贷,根据农户的实际情况,信贷员采取“一户一策”的方针,灵活调整还款计划,做好到期贷款的转贷和续贷工作,避免耽误农时,截至目前,累计为30户农户提供转贷和续贷,金额285万元。
酉时(17:00-19:00)
下班后,总部保洁姚姐开始对总部各个角落进行打扫卫生并消杀,默默无闻、不辞辛苦的为总部员工建立“防护墙”。
为了切断现金感染途径,营业网点库管员陈姐严格执行收付款双线管理。所有库存现金、网点缴存现金和自助设备回钞现金,必须清分后经过消毒灯、消毒柜等消毒处理,消毒处理后再投入使用,每日手持喷壶,戴着口罩,一个一个款包、一打一打现金开始消杀、封存、入库,确保第二日客户能取到一份“放心钱”、“卫生钱”。“嗡嗡”声里,消毒柜开始工作,“要消毒半个小时。”陈洪岩说。
戌时至寅时(19:00-05:00)
夜幕来临,这时监控中心的同事分外忙碌。一家网点、一台ATM机具视频画面切换着。“你好,兴隆信用社,是否一切正常”沉稳冷静的张哥挨个网点开始询问安防情况。
还有许多默默无闻的农信员工主动参加到疫情防控工作中,利用8小时以外的时间到所在地社区,帮助社区工作者逐楼逐户排查居民居住情况、帮助企事业单位及公共场所进行楼道环境消杀等,真正切切体现了哪里有服务需求,哪里就有农信人的身影。同时,联社工会借助吉林农信网络学院“云端学习”APP为每一名员工推送一组“疫情防控知识指南”公开课。帮助员工们坚定信念,提升对疫情防控的技能水平,塑造正向积极的阳关心态。
忙碌的一天很快过去,不同岗位的同事们履职尽责,在平凡的岗位上坚守初心,“一人守护就是一道城墙,千万人守护就是钢铁长城。”抚松农信人将责任记在心里、把职责扛在肩上,为守护参乡贡献力量。