6月29日-6月30日，杭州分行营运管理部青年党员组成“张富清服务队”赴客流量大、人员紧张的二级支行，助力“奋斗季”收官。
6月30日清晨，“张富清服务队”队员早早来到杭州天水支行。根据支行的安排，上午工作内容为厅堂服务，中午和下午到城西印象城开展数字人民币宣讲活动。在熙来攘往的客户问询中，这位队员忙中抽空向支行工作人员学习数字人民币钱包的知识，为下午的宣讲活动进行储备。
忙碌的时间总是过得特别快，半天的厅堂服务时间转瞬即逝，转眼已是正午时分。当下午外拓的宣传物料、活动礼品以及“龙易行”准备妥当时，天水支行上午外拓的同事也回来了。由于场地没有空调，她们顶着炎热的天气不断奔走，一个个被晒得通红，汗如雨落，但没有人说辛苦，而是立即作了总结并汇报业绩。这时阵阵雷声由远及近，天色也霎时间暗下来，天水支行许行长当机立断，带着下午外拓的员工在大雨倾盆之前出发了。
来到印象城，在管理方为我行准备的会议室中已有7、8位客户早早等在那边，大家赶紧布放好物料，指导客户开通数字人民币账户和绑卡。在办理过程中，大家还向客户推荐了“建行生活”APP，指导客户注册并领取优惠券，受到客户欢迎。为便于后续的沟通，我行员工还请客户加了企业微信，方便为客户服务的同时，也增强客户粘性。
15:40，前来会议室的客户渐渐少了起来，许行长了解到部分客户因需要看店难以抽身前来，于是将工作人员分为两个组逐店回访，发现还有未开通数字人民币钱包的，现场指导他们开通及领取优惠券，对于他们如何使用优惠券的询问，也一一回答。16：45，忙碌的一天在最后一户商户的感谢中结束了。
习总书记在对青年党员的讲话时指出，“与其坐而论道，不如起而行之”。通过参与一天的网点工作，我们的队员更深刻感受到基层网点全情投入的真诚、迎难而上的努力、挥汗如雨的不易。作为后台部门的青年党员，必须坐在后台想前台，把初心刻入行动，把使命融入岗位，今后工作中更加紧密联系基层，想之所想，疏之所痛，全力发挥党员先锋模范作用!
王培岩、党婷婷
