时光荏苒,岁月如梭,转眼间已经快正式入行工作两周了。我作为2022届人力资源管理专业毕业生,刚走出校园的大门就迎来了我人生的第一份工作,我怀着饱满的热情与满怀激动地心情正式成为了中国农业银行清原营业部的一名正式员工。
正式入行工作的前一天,我们由陆行长亲自从省行接回,他亲切的问候与关心成功缓解了我第一次见到领导的不安与对未知工作的小焦虑。在正式报到的第一天,我参加了晨会,强烈感受到了农行员工积极的工作精神与强大的凝聚力。晨会结束之后营业部陆主任热情带领我们寻找合适的行服,给我们分发水杯,带领我们快速进入工作状态,给予我们鼓励,我真正感觉我成为了农行大庭的一份子。
我怀着从零开始的心态扎根基本业务,就像一颗刚发芽的树苗急需养分一样,不停汲取各种知识。大堂经理王天晓每天带领我们学习大堂业务,不断加强服务水平,因此我掌握了很多知识并且可以独立办理业务,例如“超级柜台存取款业务、超级柜台开卡业务,掌上银行短信取消业务,掌上银行定期存款银利多业务等等”通过这些磨砺品格、增长才干、奋发上进。认识到要脚踏实地工作,不断向前辈学习,不断丰富自己的金融业务知识。其实让我最敬佩的人是营业部陆主任,就从一个小小的掌上银行说起,一个客户我们新人轮番上阵营销,都没能成功让客户下载掌上银行,陆主任以解决客户问题为核心,在强调掌银强大的功能和便利,促使了客户接受和使用掌上银行,与客户耐心交流,她采取了完美的迂回式营销,给我上了很好的一个职场课。其实不论是大堂还是各种窗口服务都是以解决客户问题为宗旨,不断提升客户满意度,在客户与客户之间形成良好的口碑来壮大农业银行的声誉,从而不断发展。
入行至今虽然短暂,但对我来说是人生的重要转折。“我靠农行生存,农行靠我发展”,我也作为农行人有深深的自豪感。在未来的工作中我将带着饱满的热情继续投入到我的工作中去,不断发挥自己的才能,踏踏实实走好每一步,与中国农业银行清原支行共同发展,让自己的所学为企业发展做出自己的一份贡献。
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