今年以来,南昌红谷滩支行深入贯彻省行“1234”重点工作,运用“三比三看三提高”工作方法,统筹部署,抢抓机遇,积极围绕5大重点领域开展营销工作,在重点机构客户攻坚方面取得了较好成效:新增拓展医保医药客户14户、住建行业客户74户、教育行业客户59户、乡镇街道领域相关客户5户,同时拓展政法领域重点客户红谷滩区人民检察院,以及南昌市人民政府办公室等10余户市直机关单位党费工会账户。
- 统一思想认识。支行高度重视重点机构客户的营销攻坚工作,多次组织全员召开重点机构客户营销拓展动员大会,传达分行会议精神,进一步提高了全行员工思想认识,营造出良好的“比、学、赶、超”营销氛围。
- 制定专项办法。支行充分运用考核指挥棒,将重点机构客户拓展同绩效考核紧密挂钩,奖优罚劣,激发员工营销热情,调动了营销人员的积极性和主动性。全行员工迅速响应,挖掘各自人际资源,广泛搜集市场信息,搭建起多层次的营销网络。
- 加强客户维护。在账户营销期间,支行主动、积极、热情、高效的服务赢得客户的信任。在日常管理期间,支行继续强化跟踪服务,提高服务质量,对客户维护和管理建立长效的沟通机制,及时满足客户全方位的金融服务需求,夯实了客户基础。
下一步,支行将进一步做好对公客户营销拓展和维护工作,推动支行机构专业各项业务持续稳步发展。