为积极贯彻落实银行业消费者权益保护监管要求，持续健全工行金融知识教育宣传工作机制，工行沧州铁东支行在积极开展防范非法集资宣传，进一步增强了人民群众的风险防范意识和能力，提高我行客户服务水平与客户满意度。
一、强化员工行为管理，严格规范有关工作流程，督导一线员工对相关金融产品客观真实提示风险，在客户办理转账汇款业务时及时提示欺诈风险，并加强风险警示教育，坚决防止我行员工参与非法集资。
二、在营业网点开展常态化宣传，组织营业网点员工积极开展防范非法集资等金融知识的日常宣导，通过电子屏、液晶电视、在大堂醒目位置摆放折页，并举办微沙龙;同时，有效使用“工行驿站”服务资源为等候中的客户进行宣传教育，开展全国防范非法集资线上知识答题赛活动，增强客户的金融知识获得感。
铁东支行将继续开展各项宣传活动，教育人民群众主动防范风险、自觉远离非法集资，共同守护幸福生活。
