支行工作人员知晓情况后，立马报告上级相关部门及支行负责人，经与客户协商，确定次日上门办理延伸服务。第二天支行营业主管、柜员至客户家中为其办理延伸服务。事后客户对支行员工耐酷暑、甘奉献的敬业态度和服务精神表示了极大的肯定。
下一步，邮储银行赣江新区支行将继续坚持以客户为中心，积极履行好服务职责。
