为进一步提高员工风险防范意识,加强风险防范能力,邮储银行吉安县支行召开了柜面业务培训交流会。
会议主要目的为分析、讨论在当前营销压力加大,柜面工作日益繁重的情况下,员工如何有效遏制差错,提高效率,做到业绩与风险防范双赢。会上由运营管理对近期稽核差错及违规事项进行了通报及分析;由员工对差错业务进行场景还原式分析,讨论再次办理情况下有效避免的可行性;对柜面业务中的体会和经验进行了开放式的交流,员工畅所欲言,边讨论边归纳;强调了柜面服务中的注意事项。
本次会议强化员工参与,收到了实效,大大的提高了柜面业务办理效率和差错率。
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