今年以来,我行结算类中间业务收入面临较大压力,为使结算业务收入有一个较大突破,增加结算产品应用,提高客户对我行结算产品的了解,我行拟将国内信用证、电子商业汇票作为今年柜面主推产品,在客户中大力推广。为了提高以上两项产品客户认知度,9月13日至14日,会计结算部专门聘请省行梁会丽、唐山行李瑞军两位产品经理,对我行43个目标客户了进行国内信用证、电子银行商业汇票两项产品推介,并对支行主管行长、委派主管、对公柜面人员及客户经理进行了上述产品的两场专题培训。在推介会及专题培训上,两位经理分别对国内信用证、电子银行汇票两项产品适应的客户群体,产品特点及优势、业务操作流程、服务价格等内容进行了详细讲解,会后部分客户和我行员工就具体问题与两位产品经理进行了现场沟通和交流,取得了较好效果。通过推介会及业务专题培训,不仅使我行柜面人员较好掌握两项产品特征及营销技巧,而且增强了客户对我行上述结算产品认知度,为增进友谊、密切合作、推介产品、实现银企双赢打下良好基础。
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