近日，工行唐山建北天元支行收到某公司客户亲自送来的一面锦旗，以表达对该行工作的肯定和感谢。
前期，该公司因特殊事项需要紧急办理账户变更，历史明细打印用印等业务，公司财务人员在与该行联系并说明情况后，该行第一时间安排人员进行业务处理，因业务内容复杂、耗时长，客户情况紧急，该行当班业务主管及两名员工主动放弃休息时间，全力帮助客户快速完成多项业务处理。他们尽职尽责、急客户所急的工作态度令客户深深感动，客户坚持要求记录他们姓名并专程送来锦旗以表感激之情。
“客户至上，温暖人心；工作负责，细致认真。”八字箴言，字字真切的表达了客户对我行工作的高度肯定及对该行工作人员服务的由衷赞许。一面锦旗，是一份荣誉，更是一份责任，建北天元支行将更加坚定的秉承“客户至上”的服务理念，想客户所想，帮客户所需，用最真诚、最专业、最高效的金融服务，打造工商银行最一流的服务品牌。
