为了提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感，近期以来，灵宝农商银行优化服务机制，创新服务方式，紧紧围绕进城务工新市民的“住房按揭、消费信贷、医疗教育、代发工资”等刚性需求开展优质服务，走进了百姓心间，践行了农商银行的社会责任。
低门槛发放房屋按揭贷款，支持新市民安居。为了满足外来务工人员“居者有其屋”的梦想，该行发挥机制灵活、人熟地熟情况熟的天然优势，积极对接市政廉租房、经济适用房、棚改项目和商品房开发商，安排客户经理进驻物业现场办公，及时为进城务工人员办理“房屋按揭贷款”，帮助进城务工人员融入城市、扎根城市，切实解决进城务工人员的购房难、子女就学难问题。截至目前，该行累计与20余家房地产销售企业合作，累计为580个进城务工人员发放房屋按揭贷款2.37亿元。
零距离发放消费贷款，满足新市民金融需求。为了满足客户的个人综合消费、房屋装修、购买家具、家电等金融服务需求，该行创新推出“金燕商贷通”“金燕富农贷”“金燕家庭贷”等11款线下信贷产品，将授信期限延长至36个月，客户无需提供抵质押品，只需办理纸质授信手续，客户无需跑路，在手机上即可用信，真正实现了“一次授信、余额控制、随借随还、周转使用”便捷办贷愿望。
批量化办理校园卡，满足家长的线上缴费需求。为了解决农村进城上学学生的现金缴费排队时间长、人员拥挤、现金保存不安全等难肠事，该行积极对接全市10余所中小学校，积极为学校布放智慧校园结算系统，批量为学生办理校园卡。随着校园卡的广泛推广，外来务工人员无需到学校缴纳学杂费和学生餐费，只需通过农商银行手机银行即可实现空中缴费和自动充值。
批量化代发工资，切实保障农民工的基本权益。该行发挥网点多、人员多的服务优势，定期开展“扫企业、扫街道、扫商户”等三扫活动，积极为企业开通网银和工资代收代发业务，指导客户熟练掌握代发、查询、对账等基本操作，累计为1100家小微企业实现了工资代发业务，保证了新市民的务工工资及时发放兑现。
贴心的上门服务大幅提升了群众的幸福感、获得感，最大限度降低新市民的金融服务成本，真正解决了新市民的急、难、愁、盼。（齐胜利）
