近年来，工商银行江门分行积极贯彻国家决策部署，响应金融政策支持“保交楼、稳民生”号召，为广大市民提供多元化、全方位的个人住房贷款服务，切实支持市民合理住房贷款需求。该行与五邑各地800多家楼盘开展合作，近三年累计为5万多名客户办理个人住房按揭贷款业务申请，累计发放个人住房按揭贷款超过250多亿元、累计发放公积金贷款25亿元，优质的服务得到广大市民的充分认可。截至2022年10月末，该行个人贷款余额330.02亿元，是江门地区个人住房贷款规模率先超330亿元的银行。
该行坚持“房住不炒”理念，持续加大对刚性和改善性住房需求的贷款支持力度，不断创新按揭服务模式，如针对因工作、疫情等原因不能前往贷款行办理个人住房按揭贷款的客户，推出线上个人住房按揭贷款，借款人可在异地通过工行手机银行完成相关电子文件的签署，实时远程视频确认贷款相关信息，实现全线上无纸化贷款审批和发放。为减轻借款人还款压力，该行优化还款方式，推出个人住房按揭贷款入住还、尾款到期付还款法等方式，因筹集资金付首付导致短期内出现资金紧张的客户，可通过入住还的方式，在1年内暂缓归还贷款本金，仅还利息，缓解首年还款压力。
在加强对一手房信贷投放的同时，该行持续加大二手房金融服务力度，推出二手房“带押过户”业务、个人赎楼贷业务、个人法拍房贷款等系列产品，自10月办理首笔二手房“带押过户”业务以来，该行累计办理多笔，帮助二手房卖方解决筹措还款资金的难题，同时也化解了买卖双方二手房交易之间的“信任危机”，大幅缩短二手房交易时间，降低交易成本。
此外，该行利用工行境内外机构联动优势，与工银澳门、工银亚洲加强跨境联动，积极满足境外购房者跨境资金购房需求，吸引港澳居民在江门安居乐业，2021年先后成功办理首笔跨境按揭通业务、首笔人民币资金跨境购房业务，是江门市率先全流程办理跨境购房业务的金融机构。截至2022年10月末，共办理跨境人民币购房业务5笔、金额220万元;办理跨境按揭通16笔、金额2756万港元。为切实维护购房者的合理权益，该行还积极与公积金管理部门合作推广“公转商贴息贷款”业务，累计办理“公转商贴息贷款”超过3.7亿元。
工商银行江门分行将继续坚持政府、银行、房地产企业和住房消费者多方互利共赢的理念，切实发挥大行担当，加大加快房地产信贷投放，积极助力房地产市场良性循环和健康发展。
