工行南昌都司前支行持续推进代发工资业务深化便民服务

    为有效推动代发工资业务的稳健发展，深化优质便民服务，工行南昌司前支行通过公私联动积极开展代发工资市场拓户和客户维护工作，促进客户结构持续优化，推进银企合作深化。
    一、统一工作部署。该行将代发工资业务作为重点工作来抓，实行网点包干制，网点成员统筹推进，将存量代发工资单位逐一明确维护责任人和联动维护人，要求按时进行回访，加强与客户沟通，不断提升服务水平，巩固与代发工资单位的合作关系。
    二、订制服务方案。针对企业初创期，该行组织专人对客户代发工资情况进行了摸底总结，实现“开户+代发”联动合作，要求对公柜员对每一位办理开户的对公客户详细推介我行代发工资业务。针对企业成熟期，客户经理对重点企业客户进行分析与筛选，建立起常态化的分层营销维护工作机制，制定了重点代发工资单位高层拜访与上门营销方案。
    三、强化存量客户服务。加强对重点机构客户代发工资单位数据的日常监测，做好持续维护服务，严防存量代发工资客户流失，扎实做好存量客户的维护工作。