新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行服务

工行唐山曹妃甸支行持续提升青年员工服务水平

发布时间:2023-02-22
近日,工行唐山曹妃甸支行组织新入行的青年员工进行业务培训,旨在进一步拓宽新员工业务领域,丰富业务知识,提升履职能力,进而为客户提供更加满意的金融服务。
此次培训重点围绕客服经理的职责和客户维护的有关规定和要求,以及与客户沟通的技巧等方面展开,结合实际案例分析成功的经验和失败的教训,从中汲取营养。通过培训,使新员工在客服经理分包维护、如何维护客户、新客潜客提升、精准营销等方面得到了初步了解和提升。
该行负责人与新员工进行了沟通和交流,鼓励他们立足本职,培养爱行爱岗和敬业精神,做好职业生涯规划,支行将对新员工给予更多的关爱、关心和支持,创造良好的发展氛围。(高玥)
来源:工行唐山分行
作者:高玥
理财师推荐