首先，熟悉掌握柜面现金收付的基本要求。做到现金业务要做到一笔一清，日清日结，账实簿相符。严格执行大额现金业务授权、审批制度，严禁化整为零、逃避授权审批。现金兑换，先兑入后兑出。办理柜面现金收付业务，须在客户视线范围内当面鉴伪清点并配款。不得使用系统交易的现金方式为客户办理没有实际现金收付的异常交易。人民币20万元（含）以上、外币折美元1万元（含）以上的单笔大额现金收付，经办人员清点后须换人复核，整捆整把核对大数，零散现金逐张（枚）清点。不得使用现金方式为客户办理没有实际现金收付的异常交易。
其次，严格执行收款流程。当一笔款项未收妥、完成相应账务处理并经客户确认前，经办人员不得离开柜台，不得办理其他业务，不得与其他款项调换券别，不得与其他现金混放。清点前先判断是否为现行流通的货币，卡把核对大数，辨清币种、券别，鉴别真伪，对于机具筛选出来的可疑币必须逐张人工鉴别，发现假币的，按假币收缴规定处理。清点完毕前保留原封签、腰条。 需要其他人员协助清点的，业务受理人员先卡点大数再行分配给协助清点人员，清点现金的全过程须在客户视线范围内完成。协助清点人员对其经手现金负责，清点后加盖清点人员名章，发现差错时以腰条名章为准，无法确定责任的，以监控录像为准。受理人员必须对协助清点人员交回现金进行核对，整捆、整把现金核对大数，零散现金逐张（枚）清点。
最后，规范现金对外付款流程。付出本外币现金必须全额清分、符合人行规定的流通标准及消毒防护要求。现金整捆支付的，必须验捆卡把；拆捆付整把的，必须先卡把后拆捆，验看成把券别是否一致；拆把付零张的，付出前先清点该把是否足张。付出成把或零散现金必须在客户视线范围内当场清点。成捆现金且客户有明确要求不清点的可不进行清点。机具清点付出现金时，严禁将机具的鉴伪功能关闭。
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作者：范忠炎
