工行沧州铁东支行扎实做好客户服务工作

　　银行作为金融服务行业，立足网点做好服务是建行员工的使命与责任，工行沧州铁东支行坚持以客户为中心，为行动困难或有其他特殊情况无法到店办理业务的客户提供上门服务工作。

　　2023年3月30日，有一位客户至铁东支行告知网点工作人员，其父母年纪大无法本人到网点办理第三代社保卡激活工作。在询问客户的详细情况后，支行的副行长当即提出可以上门为其办理见证，解决了客户的燃眉之急。客户表示十感谢，也对支行的服务十分满意，夸赞铁东支行能够想客户所想，真真正正的为客户解决问题。