劳动者用双肩扛起责任，用汗水致敬职责，用努力装点世界。他们兢兢业业、努力奉献，他
们的每一份付出，都值得被看见。劳动者港湾旨在切实解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题，改善户外劳动者的工作休息条件。走进城建支行的“劳动者港湾”，可以明显
的看到标示，空间相对独立，一处小小的港湾，处处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
移动港湾，有需要的地方就有建行的关爱。随着“劳动者港湾”不断推进，服务群体不再局限于户外劳动者，而是结合百姓需求与热点服务，不断丰富服务内涵，将“港湾”的关怀洒满千家万户。几日前，一位女性客户焦急的走进营业大厅，我行工作人员连忙上前询问客户需求，原
来客户是为其爱人的社保卡而来，由于爱人行动不便，她在使用社保卡时密码输入错误被锁定，
十分焦急，我行工作人员随即安抚客户情绪并组织人员进行上门服务，为客户办理了密码重置业务，为行动不便的老年客户提供了便利服务。
城建支行坚持以新金融理念为使命，将雷锋精神融入到网点日常服务当中，充分发挥“劳动
者港湾”的优势，扩大爱心传递效应，让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受得到的优质服务。
(严雅慧)
