为了做好重点消费领域金融支持,积极抢拼房、车消费市场,邮储银行义乌市支行积极把握市场动态,分析当前市场形势,主动实施“走出去”战略,上下联动,实地走访二手房中介机构,截止4月,该行已累计走访50余家。
强化服务意识,提升服务质量。该行5名专职消费信贷客户经理定期对中介公司进行走访,实时了解二手房市场行情,及时解决合作过程中存在的问题。
强化服务管理,提升管理能力。创造性地与中介公司等开展联谊互惠活动,进一步巩固二手房合作地位,合力搭建起一个稳固、高效、长期的合作平台。
强化服务粘性,提升合作空间。在传统业务合作的基础上,由点及而面,不断扩大宣传阵地。通过其他重点业务的宣传推介,有效吸引更多客户前来支行办理相关业务,为业务拓展奠定良好的市场基础。