为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众尤其是老年客户对于诈骗行为的警觉，维护银行业消费者合法权益，2023年6月15日，工商银行南昌分行井冈山大道支行开展了防范诈骗集中宣传活动。 近年来，违法违规的金融犯罪活动十分猖獗，尤其随着互联网的普及，通过互联网犯罪的成本大大降低，银行卡盗刷，电信网络诈骗等案件频发，而很多老年人由于贪图小利或者被诈骗人员甜言蜜语蒙骗，往往落入犯罪分子的陷阱之中。工行井冈山大道支行借每月15号代发工资老年客户到店交多的时机，向老年客户普及金融知识，进行风险提示，提高广大群众的金融安全意识，坚持统一性、公益性、服务性等标准，充分展示工商银行保护消费者权益的承诺与决心。在网点日常工作中网点工作人员在厅堂服务的同时，针对办理借记卡的客户主动讲解电信诈骗案例，大力宣传各类与客户日常生活密切相关的安全防范知识，提醒客户不要轻信陌生人的电话和短信，注意个人信息保护，保管好自己的银行卡以及密码，宣讲如何有效识别防范电信诈骗等金融知识，引导客户主动学习，提高防范意识。在今后的工作中，工行井冈山大道支行将继续利用网点厅堂，宣传活动等方式持续加强对客户新型网络金融诈骗知识的宣传，不断提高社会公众的反诈意识，为保护客户金融财产安全，创建和谐平安的金融生态环境继续努力。
