杭州亚运会开幕在即,邮储银行兰溪市支行积极响应邮储银行金华市分行以及当地人行号召,为高质量做好亚运会现金服务保障工作,切实践行“现金为民”理念,压实履行支行网点所在重点网格责任,积极为网格内商户开展“零钱包”兑换工作。
9月6日,该支行营业部员工顶着烈日走访责任网格内的沿街商户,主动为亚运重点保障场景世纪王朝酒店周边的商户现场兑换零钱及回收残缺、污损人民币,同时宣传包括整治拒收现金行为维护人民币流通秩序、不宜流通人民币纸币行业标准、反假货币法律法规等内容,现场向商家发放宣传折页若干份,向商户发放45份《迎亚运现金服务倡议书》,兑换25个原封新券“邮储零钱包”,兑换零钞10900元,回收硬币、残损币676元,用实际行动为亚运会的现金服务保障工作贡献邮储力量。此次活动得到了沿街商户的一致好评,提升了邮储银行兰溪市支行的服务形象。
为进一步确保赛事期间现金服务保障,邮储银行兰溪市支行建立与商户常态化联络机制,在商户柜台张贴现金服务联系卡片,确保商户应急现金服务保障需求能够在10分钟内快速响应。同时做好拒收现金投诉举报处理工作,避免造成负面的舆情和影响。后续邮储银行兰溪市支行将持续落实零钱包兑换上门服务,全力满足保障支行网点责任网格区域内商户现金服务需求。