为进一步提升厅堂服务水平，固化网点转型成果，近日，邮储银行浦江县支行组织各自营网点开展服务质量提升培训演练。
演练通过情景模拟的形式开展，全面展示了员工服务水平、服务效率和应急处理能力。综合管理部就近期各网点服务质量考核情况进行通报，并对构建有温度的厅堂服务、有效处理厅堂突发事件等方面内容进行培训。
本次培训有效提升了网点员工对优质服务的认识，邮储银行浦江县支行将以此次培训为契机，建立健全提升网点服务质效的长效机制，为打造“有温度银行”夯实基础。
