建行嘉兴分行突出做好金融“五篇大文章”，进一步当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，在“五篇大文章”的答卷上写好“嘉兴建行篇章”。
精准破题，探索科技金融服务新模式
作为全国唯一的非省会城市入选全国首个跨省域科创金融改革试验区，国家赋予嘉兴“长三角科技成果转化高地和科创金融一体化服务基地”的定位，科创金融已经成为嘉兴金融工作的一张金名片。嘉兴在全国探索建立了科创企业指标认定体系，在全省率先搭建了科创金融数字化服务平台。
建行嘉兴分行积极探索科技金融服务新模式。2023年2月，分行在全省系统内、当地四行中率先成立科技金融经营部，优选一批专职科创金融客户经理，以强有力的专职人员配备，致力于为科技企业提供金融+溢出的全面服务。目前，这一专业力量已实现嘉兴各县（市、区）全覆盖。提供一揽子周期服务。密切关注科创企业从初创期、成长期到成熟期的不同发展阶段的需求变化，力求为企业提供全周期、全流程、全市场、智能化的全面金融解决方案，打造精准、高效的服务体系。
机器人、电梯、无人化工厂……可能你不知道传感器为何物，但是它的应用却无处不在。浙江某传感技术有限公司就是这样一家致力于工业领域传感技术研究、产品开发及生产和销售的国家高新技术企业。
“2017年企业成立之初，我们就和建行合作。从最早的开户、承兑汇票到授信等，建行一路陪伴帮助我们成长。”说起与建行嘉兴分行之间的渊源，企业负责人瞬间打开了话匣子。
从300平方米的厂房到如今的5000平方米办公、研发、生产基地，企业在建行的支持下跨越式奔跑着。
“一直以来，建行嘉兴分行都在想方设法给予企业最大的帮助。最近，建行给了我们几千万元授信。接下来，企业还要扩大规模、加大人才引进等，建行很贴心地为我们提前做好了授信，一旦需要马上就能用。”
“看到企业成功后的喜悦与成果，那种成就感也是推动我们不断提升科技型企业服务的动力所在。”分行负责人如是说。
下一步，嘉兴分行还将积极联合政府、投资机构、产业龙头、专业管理人等，搭建科技金融服务“生态圈”，打通科技企业的“任督二脉”，全力支持嘉兴国家级科创金融改革试验区建设，助推嘉兴经济高质量发展。
勇担重任，践行绿色金融服务新使命
发展绿色金融，是“双循环”新发展格局下深化金融供给侧结构性改革的重要举措，更是助力实现“双碳”目标的重要支撑。嘉兴分行立足嘉兴能源资源禀赋比较优势，创新绿色金融服务，展示建行为生态文明建设提供多种形式的金融服务，让金融“活水”滋养绿水青山。
海宁第一个水上及堤坝光伏项目是海宁市政府贯彻国家能源安全新战略和“碳达峰、碳中和”目标，全面推进分布式光伏发电发展，加快海宁全域绿色低碳建设的重要尝试。分行下属海宁支行主动与项目方对接，通过信贷支持促使项目早日落地。
作为总行级绿色金融试点行，分行下属浙江长三角支行将绿色理念融入产品和服务创新体系，金融足迹涉及乡村振兴、清洁能源、绿色建筑、绿色制造、绿色交通等重要领域。“绿色贷款+乡村振兴”模式信贷支持的西塘镇土地综合整治项目，被浙江省分行列入其与省农业农村厅的战略合作签约项目；与天凝镇政府开展的整镇合作，被浙江省分行列入全省十大建行助力乡村振兴案例。还先后支持了嘉善县罗星街道农业提升项目，助力嘉兴市稻渔综合种养“万元千斤”工程的持续推进；成功支持西塘镇农田及水环境综合整治项目，助力推动西塘镇国家级农村综合性改革试点试验工作，为集中土地运营、增加农民收入、打造“宜业”未来乡村注入“金融活水”，助推共同富裕。
精准滴灌，激活普惠金融服务新动能
嘉兴分行将金融工作的政治性、人民性融入服务小微企业的方方面面、点点滴滴，切实帮小企业排忧解难。
嘉兴某电气有限公司是工信部公布的第三批专精特新“小巨人”企业，国家高新技术企业，公司专注于研发、设计、生产、销售各类滑环，产品广泛应用于风电、安防、医疗、食品等工业及军工领域，是国内第一家研发成功CT机专用电容耦合无线高速滑环的企业，打破了美国、德国的市场垄断。公司在初期将绝大部分资金投入到研发中，没有现金流，短期无法盈利，如果按照传统的融资方式无法获得贷款，这一难点束缚住了“小巨人”的手脚。
“传统授信方式行不通，不仅延误了企业的发展，也没有完成好我们金融业对实体经济的支持工作！”嘉兴分行在了解到这家科技型企业的难处后，主动拜访企业，确定以信用方式为企业申报信用额度，成功为该企业申报了足额信用额度。
服务好小微企业，不仅要有政治站位、使命担当，更要靠专业能力和创新魄力。想群众之所想，急客户之所急，才能设计出有温度的普惠金融产品，助力解决经济社会发展中的痛点、难点和堵点。
“我们企业纳税不多，基本户也不在建行，以前的信用额度只有3万元，就一直没申请，没想到这次凭借住房公积金缴纳就可以申请近50万元信用贷款，而且利率很优惠，真是太便利。”浙江某环境发展有限公司负责人表示，这个意外的惊喜解决了企业的资金需求，也为企业的发展注入了动力。
“薪金云贷”是嘉兴分行针对全市诚信缴纳公积金的小微企业推出的全线上普惠信用贷款产品，单户最高额度200万元。凡是嘉兴市为职工缴纳住房公积金的小微企业，只要在线上或向建行网点发起贷款申请，就可以获得信用额度。
近年来，为强化小微企业精准滴灌，嘉兴建行致力普惠金融服务创新，跳出金融做金融，形成了“普惠+园区”“普惠+乡村”“普惠+市场”“普惠+社区”等多种模式，通过“数据+科技”手段，设计出“嘉果贷”“嘉蔬贷”“嘉粮贷”等一批有温度的普惠金融产品和服务模式，将小企业金融服务做成了大事业。
步步落实，开辟养老金融服务新天地
一边是趋于线上办理、数字化的银行金融服务，一边是日趋增加的、需要“贴身服务”的老年群体。如何让老年群体融入信息社会，使其“看得清、用得来、完得成”？嘉兴分行积极探索，从体制机制、产品与技术改造、网点建设与服务、教育宣传、消费者权益保护等五个方面，不断加大对养老领域的支持力度，在创新养老金融产品的同时，着力丰富养老服务供给，为老年人安享晚年提供更多样的选择。
老花镜，爱心座椅、陪护座椅，放大镜、拐杖、轮椅、移动填单台、健康体验终端……近几年，这般贴心服务在分行各网点已成常态。
金融适老，更需“懂老”。分行制定了“尊老敬老”特色服务方案。针对65周岁以上老年人推出5000元以上银行账户变动免费短信提醒服务，便于老年客户及时了解银行账户，享受智能推送。手机银行推出关怀模式。字体更大，界面显示更简单直观，便于老年客户使用。电子渠道智能客服24小时在线，通过语音和文字两种方式进行咨询，足不出户享受建行金融服务。
近年来，一些不法分子打着“服务老人”“关爱老人”旗号招摇撞骗，被骗老人在遭受财产损失的同时更承受巨大的情感压力，严重影响晚年生活幸福感、安全感。
“老赵接到一个陌生电话，对方称自己是电商平台售后，检查到老赵购买的商品存在质量问题要进行理赔，并且准确说出了他购买的商品信息，但需要老赵提供自己的银行卡号……”近日，嘉兴南湖支行在嘉兴市图书馆开展“护航最美‘夕阳红’，守护养老‘钱袋子’”银龄课堂宣讲活动，像这样的活动该行已经连续开展三年。
除了反诈金融知识宣传，建行嘉兴分行聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，手把手教老年朋友们使用智能手机，帮助老年人解决在运用智能技术方面遇到的困难，帮助老年人适应数字生活，跨越数字鸿沟。“这个模式字体变大，眼睛看起来不累，太方便我们老年人使用了！”李大叔夸赞道。贴心的服务让“银发一族”切切实实地感受到了金融“温度”
下一步，分行将打造“养老金融专业银行”。分行瞄准“养老金融专业银行”这一目标，发挥“客户、资产、科技”三大优势，立足“专业、稳健、一站式”定位，推进养老金融创新发展，以全方位、全流程的养老金融服务始终陪伴客户“一生一世”。
主动担当，构建数字金融服务新格局
作为“数字金融”的主力军，分行致力于以数字技术构建新金融“水利工程”，为“数字嘉兴”建设提供金融力量，让禾城百姓生活更加美好。
“验证身份证，刷脸，选择长三角办理区域……”建行浙江长三角一体化示范区支行营业大厅里，大堂经理高怡正手把手带着客户查询公积金明细。如今，除了提供银行业务服务，高怡还多了个新身份——政务服务红色代办员。去年，“一网通办”政务服务事项正式入驻建行浙江长三角支行各网点自助服务终端，长三角政务事项在家门口跨省办，共支持10项长三角通办事项和472项属地事项办理。
在赋能政府数字化转型中，分行融合自身金融资源优势、金融科技优势，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，实现线上政务和金融服务融合办理，打造百姓身边的“政务大厅”。
做优普惠服务新生态，破解小微企业融资难题。分行持续深化“数字、平台、生态、赋能”服务手段，积极推广“惠懂你”移动端融资服务平台，让建行的普惠金融服务不止于信贷，而是基于其生产经营场景提供一揽子综合服务。
立足乡村振兴战略，助力数字乡村建设。分行利用“裕农通”乡村振兴综合服务平台构建乡村振兴金融服务体系。“裕农通”服务点围绕 “四务”服务，把金融的窗口、理念和方法搬到村口，为农户提供金融和非金融服务。
“现在的水果可不便宜，买些好点的水果总舍不得，今天抢到了‘建行生活’9元购瑞幸咖啡32元饮品券，真是太划算了，‘建行生活’各类薅羊毛活动太实惠了，真是宝藏App！”正在某瑞幸咖啡门店购咖啡的李女士兴奋地向身边的朋友分享起使用心得。除了将便捷、优惠的生活服务送达百姓身边，分行依托“建行生活”持续探索平台与品牌更多的合作方式。2023年，分行承接3次地市政府消费券，共计1100万元，有效拉动消费助力实体经济；16家园区上线“建行生活”智慧食堂，覆盖企业员工1500余人，满足不同规模食堂的管理需求；24个新楼盘、17家二手房中介落户建行生活找房频道，“哪吒”品牌成功上线车生活，为老百姓的车房生活提供新选择。
