对优质服务的探索追求是各服务行业共同的目标，商业银行作为金融服务业亦是如此。目前银行的同业竞争很激烈，所以根植人民群众，从解决百姓的痛点与期盼入手，打造新金融条件下的服务新模式，提升服务能力，助力社会进步，实现与客户的“双赢”，是发掘银行业迸发新的发展动力的有效途径。2024年，沧州工行持续推进网点预约服务。
沧州工行预约服务实现全渠道接入。客户可通过手机银行、微信公众号/小程序自助进行预约服务;客户也可通过95588坐席或网点大堂值班人员实现代客预约服务。
预约服务的投产，使客户足不出户即可预约线下网点、到店时间，到店后还可享受优先办理，不仅节约了等待时间，也大大提升业务办理效率，真正实现了快人一步的高效。
“预约取号”，在线服务，沟通无距离。不断提高我行的服务的质量和客户满意度，让我们在同业的竞争中创新出自己的优势，进而成为客户最值得信赖的银行。
