在城关支行有这样一群可爱的人,他们工作在网点一线,用真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,接待每一位客户。他们用无数小事筑就起农商行“温暖”形象,得到客户一致好评。在这里,每天都有温暖的故事发生。
近日,两位顾客神色匆忙的走进营业大厅,大堂经理看到后,立即上前询问客户需要办理什么业务。经过经沟通后了解,客户要办理转账,可是没使用过自助机,不会操作,又着急,所以才急忙赶到银行寻求帮助。
大堂经理指导客户操作,并安慰道:“不用不好意思,如果有问题可以随时来银行,我们会帮助您的”。事后,这位客户连连表示感谢,大堂经理说:“没事儿,都是我们应该做的,回去路上注意安全。”
急客户所急,想客户所想,用心服务每一位客户,是深藏在每一个农商行人不变的初心和承诺。城关支行所有员工将用行动践行承诺,始终坚持把客户满意作为“第一标准”,持续为广大客户提供优质的金融服务,真诚温暖每一位客户!
来源:柳河农商行
作者:梁娜