当前，随着互联网和信息科技的快速发展，金融信息泄露事件不断发生，金融电信诈骗案例层出不穷，网络与金融信息安全愈发关系着机构和个人财产的安危。为充分保障客户的信息财产安全，工行沧州车站支行始终高度重视金融信息安全保护工作，通过不断夯实防控基础、增强宣传教育和健全金融信息管理机制，全流程做好客户信息保护工作，全面加强对风险的实时监测和高效处置，全方位筑牢金融安全经营管理的根基。
一、加强学习培训，筑牢金融信息安全防控基础。该网点坚持“统一部署、分层实施、按需培训”的原则，在网点主任的统筹安排下，针对不同岗位工作人员的特点，开展针对性培训。一是对于负责柜面业务办理的工作人员，通过集中面授、案例研讨、情景剖析等方式，进行客户信息安全管理的进一步深化培训;二是对于网点负责管理职责的运营主管，积极参加由市分行统一组织的信息安全管理课程，实现全员覆盖，强化运营主管对金融信息安全管理的再认识，夯实全网点信息安全防控基础。
二、加强引导监督，完善金融信息安全管控机制。为进一步推动安全稳健运营，该网点引导员工在业务办理过程中，加强客户身份识别，完善客户身份资料，核实客户交易记录，确保交易信息的真实性、完整性和可追溯性。增强个人信息保护意识，自觉遵守个人信息安全相关法律法规，在营销推介产品和服务的过程中，遵循合规、保密和为客户信息安全负责原则，做好信息安全风险防控，防止侵犯客户金融信息安全事件的发生。
三、加强警示教育，形成金融信息安全保护合力。为增强信息安全保护意识，该网点定期组织员工向到店客户和周边居民发放宣传资料，普及金融知识，剖析电信诈骗案例，强调金融信息安全的重要性，提高广大民众的防范意识和金融素养。组织员工开展关于泄露客户信息相关处罚条例的学习，强化制度的警示约束作用，使全员深刻认识到泄露客户身份信息的危害性和严重后果，倒逼形成约束自身自觉行为，达成保护金融信息安全共识。
下一步，工行沧州车站支行将继续以客户安全为导向，不断加大金融信息安全的培训力度，持续健全各项保障客户金融信息安全保护措施，助力该行在未来的高质量发展道路上行稳致远。
