“小高啊,这次麻烦你了,有空常来看看我们。”退役军人王奶奶感激地对建行杭州半山支行员工说道。为弘扬中华民族拥军崇军的优良传统和爱老敬老的美德文化,近日,建行杭州半山支行张富清金融服务突击队主动上门为辖内行动不便的退役军人办理银行卡激活服务,用绿色通道连接起军民共融的桥梁。
半山支行周边多以老旧小区为主,养老院、干休所、疗养院等设施遍布,人口老龄化程度较高。了解到辖内退役军人需要激活银行卡从而领取津贴福利,但部分由于年龄较大、行动不便等原因,无法亲自前往营业网点,半山支行积极联动街道社区,以及周边养老机构,主动安排专人上门服务。突击队成员细致认真、耐心周到,在高效快捷完成业务办理的同时,还听老兵们讲述了当年的军营往事,为他们带去情感慰藉,获得老人们的好评与认可。
后续半山支行将继续深耕退役军人养老金融,多样化创新服务形式,守护金色时光,践行大行责任,做到金融服务无止境,拥军爱军不停步。(高雅文)