建行嘉兴分行始终坚持“以人民为中心”的价值取向，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，围绕今年“3·15”活动主题，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，积极展现建行“温暖消保”内涵。
开展“金融高管讲消保”活动
嘉兴建行积极开展“金融高管讲消保”和“行长接待日”活动。分行陈杰副行长就投资理财的“适当性”录制“金融高管讲消保”短视频，向广大群众提示金融风险，倡导理性投资理念。在“3·15”当日暨“行长接待日”，陈杰副行长来到嘉兴分行营业部，就金融消费者八大权益与常见电信诈骗案例与客户亲切交谈并认真听取客户的意见建议，切实解决客户急难愁盼的问题。
积极参与监管局“3·15”主题宣传活动
在国家金融监督管理总局嘉兴监管分局的统一安排下，建行嘉兴分行所辖机构积极参与到当地“3·15”主题宣传活动中。浙江长三角支行作为嘉善地区的牵头行，引导消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，做一个“金融明白人”。市本级在经开万达统一宣传，活动现场通过金融知识宣教、消保分会场有奖竞答、反诈套圈小游戏等寓教于乐的互动提示金融风险，提升广大群众的金融素养和金融安全意识。
“三适当”宣导引导消费者科学理性投资
结合三八妇女节和“3·15”主题教育宣传，海宁支行在面向不同年龄段的女性专场“投资策略会”上，为客户开展投资理财沙龙讲座。现场对老年客户进行防范养老诈骗宣传，以案说险，聚焦投资误区、金融诈骗等内容。对年轻客户进行电信网络诈骗宣传，提高网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。平湖支行在“追求低利率时代下的财富幸福”主题沙龙上开展财富讲座，为到场客户发放宣传折页，强化投资者适当性管理和教育宣传，帮助投资者守护财产安全。
“五走进”，营造和谐健康金融环境
浙江长三角支行参加魏塘街道浒弄社区金融志愿服务活动，聚焦“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，通过金融知识现场讲解和发放宣传折页等方式，宣讲金融消费者八项权利、防范电信诈骗、抵制非法集资等金融知识，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，提醒社区群众提高金融风险意识，守好自己的“钱袋子”。
海盐支行金融宣教团成员走进武原街道蒋家桥社区，开展“3·15”消费者权益保护宣传周系列主题活动。海盐境内近年来受骗人数和年龄分布如何？近年来诈骗金融是多少？最大单笔金额多少？现场聆听的社区居民唏嘘不已，纷纷表示将紧紧捂住自己的钱袋子，首先从自身“不贪”“不轻信”做起，坚信蝇头小利莫贪念，歪门邪道不可行。
海宁支行来到海宁金融中心广场开展“3·15”消保宣教活动。在活动过程中，全面普及金融知识，如个人征信、存款保险、反洗钱、个人外汇政策等，重点帮助群众提高识别防范网络诈骗、虚假理财广告的能力。进一步帮助消费者守护财产安全，协助消费者建立消费信心。
分行营业部、科技支行分别前往嘉兴职业技术学院、嘉兴实验小学，针对大学生、小学生两大重点群体开展“金融知识进校园”活动。现场向广大师生揭露了常见的诈骗手段和识破骗局的方法，活动有效扩展了广大学生群体的金融视野，增强风险防范意识，构筑青春防火墙。
线上线下开展金融知识普及
立足网点，做好阵地化宣传。用好线下营业网点、公众教育宣传区、劳动者港湾等区域，布放行内及监管易拉宝、海报，营造活动氛围。南湖支行、秀洲支行通过在网点打造“金融知识宣传角”，针对性开展消费者八项权益、电信网络诈骗等宣传，充分发挥基层网点宣传阵地。
融入场景开展金融知识普及，确保活动宣传效果。南湖支行走进菜鸟驿站、快递站，向每日工作流动性最频繁的快递小哥们发放金融消费知识宣传手册，通过通俗易懂的案例讲解，提醒快递小哥在日常工作和生活中增强风险防范意识，守好“钱袋子”。
创新宣教模式，发挥数字化宣传优势。积极发动全市开展金融知识以案说险长图及投资者教育动画制作，最终“金融知识第一课”“识别非法理财，远离套路陷阱”两个长图，“警惕不良资产中介骗贷”“购房请关注，购房款要存入预售资金监管账户”两则动画被总行录用。有效提高宣传活动的覆盖面和活动声量。
2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，建行嘉兴分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为指引，着力提升人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，积极传播建行“温暖消保”正能量。（吴佳洁）
