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工行沧州车站支行全员营销推动储蓄存款持续增长

发布时间:2024-04-15

  2024年以来,工行沧州车站支行认真贯彻落实打造“第一个人金融银行”战略,坚持“三比三看三提高”工作方法,提早部署储蓄存款稳存增存工作,以起步就是决战,开局就要拼搏的精神,动员全辖力量上下齐心,迎难而上、奋勇争先,推动储蓄存款持续增长。

  高度重视,提前谋划。该行高度重视储蓄存款工作,把它作为零售业务重点工作来部署来落实,要求全辖上下树立存款立行的经营理念,形成储蓄存款人人营销,营销人人的全员营销新格局。积极运用“三比三看三提高”工作方法,强化“比”突出“拼”落脚“超”实现“赢”,鼓舞全员发扬奋勇争先不甘人后的精神,将鼓励先进与鞭策后进同步进行,充分调动员工营销储蓄存款的积极性、主动性,明确要求抓储蓄存款工作的劲头不松懈,不仅要紧盯旺季,更要坚持长期抓、持续抓,要保“时点”更加保“日均”,努力实现既定工作目标。

  明确路径,靶向发力。该行坚持落实全员揽储的工作思路,精心组织谋划增存方略,做到有的放矢事半功倍。首先着手进行客户梳理细分市场,分别从“私行客户、高中端客户、潜力客户”三个层面入手,分层对应分路出击,提高客户维护质量与揽存效率。进一步了解客户金融需求,大力宣传存款保险相关政策制度,制定“一对一”的服务方案。积极营销个人大额存单、保本理财、结构性存款等产品,做好月末、季末到期理财产品逐户承接转化,确保到期资金留存本行,在确保现有存款不流失的前提下,推动存款的快速增长。

  网点营销,提升留存。充分利用宣传展板、LED电子显示屏等,做好对到店客户储蓄产品的宣传工作。在对到店客户服务中,加强对重点目标客户、潜在客户和他行中高端客户的识别营销;客户经理积极利用线上平台、电话、微信等方式,加强产品宣传营销,积极外拓客户,线上指导客户配置我行产品。同时充分发挥大堂经理的客户识别、分流、引导作用,提升办理业务效率,缩短客户在网点的等候时间,提高满意度,打造客户满意银行,助力储蓄存款持续稳定增长。

  拓展客户,夯实根基。该行将代发工资业务确定为全行性、基础性和战略性工作,抓大不放小,密切关注财政转移支付资金,延伸跟进学校、退役军人、建工等收入相对稳定客群,拓展新的代发工资增长点。持续发力社保客户拓展,在大同市平城区社保征缴局该局开设绿色专柜,将我行“一站式”社保卡补换卡机具连同4G终端直接布放至信息中心对外服务窗口,在该局办理新开及补换社保卡客户尽纳入我行。充分运用阵地和外拓,把客户拓展维护作为“基本盘”“主力盘”来对待,实现资产客户规模明显上量。同时充分利用节日前夕分层次拜访慰问中高端客户,进一步密切了银行与客户的关系,提升客户满意度与忠诚度,进一步夯实客户基础。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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