“太谢谢你们了，我专程跑一趟就是为了兑换这款纪念币，你们服务好，态度好，这样的银行值得信赖和支持！”客户王先生对赣江支行工作人员连声称赞。
2024年4月的一天下午，工行赣江支行迎来了一位手提黑色行李箱的客户，经询问得知该客户需要清点兑换峨眉山纪念币。此时，赣江支行临近营业终了，客户担心今日无法及时兑换，就在客户疑虑之时，我行当班主管及时向客户表示，不管你带了多少来，我们今天都会帮你清点完毕。于是我行立即新开辟一个柜台并抽调专人为客户办理该业务。经过一个小时左右的时间，终于在接包车到来之前将客户带来的80筒峨眉山纪念币清点完毕，共计8000枚，重量达80公斤，兑换总价40000元人民币。
王先生对我行的服务态度和工作效率表示高度肯定，也对工行的专业技能和服务水平赞不绝口。 赣江支行的专业服务赢得了客户好评，也让客户体验到了工商银行便捷专业的服务，这不仅展现了我行员工优质的服务面貌，更体现了我行的服务质量。下一步，赣江支行将始终坚持“以客户为中心”，把每项工作落到实处，不断优化服务流程、提升服务质量，为客户提供更加优质、高效、专业的金融服务。
