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工行沧州盐山支行积极开展新员工业务技能培训

发布时间:2024-05-07

  为提高新入行员工点钞、打字等业务技能,工行沧州盐山支行积极开展新员工业务技能培训工作。通过业务技能培训,提高员工业务办理效率,加强网点服务水平。同时,挖掘出有潜力的员工,作为业务能手培养,实现新老员工的交替,提高全行的业务技能水平。

  一、明确导师,合理安排网点。该行在市行“师徒制”的基础上,制定了支行自己的培训计划。一是明确导师。作为直接管理新员工的一级支行,在员工新入行的当天,该行即为其选择合适的网点,再由网点推选出合适的导师。二是强化管理。对于新入行员工,一旦纳入网点管理,原则上支行不在短期内调整其归属网点,从而强化导师对员工的管理。

  二、制定计划,定期开展测试。支行为新员工制定了半年的培训计划,一是按周集中开展培训,由各网点导师轮流进行监督指导,直至新入行员工通过转正定级测试。二是定期开展测试,每次集中培训后的下一周,支行即开展业务技能测试。不仅测试其上周集中培训的结果,同时也考察新员工在日常工作中是否开展技能训练,导师是否对其进行指导管理。

  三、强化管理,完善考核评价。以员工是否能够顺利通过转正定级测试为基础,支行在考核中强化了激励措施。一是对于顺利通过全部测试的新员工,支行将给予导师一定的考核奖励。对于凡是存在单项不通过的新员工,其导师也没有基础奖励。以此来激励导师,强化对新员工的管理。二是对挖掘出来的业务能手,由支行重点培养,同时对于导师额外的奖励,以此来激发导师培训管理的积极性。

来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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