5月的一天，一位年轻小伙到工行沧州黄骅支行办理银行卡开卡业务，刚进入厅堂却突然身体摇晃即将晕倒。厅堂的大堂经理快速反应、行动迅速，联合厅堂的柜员一起将该小伙搀扶到椅子上面躺下，第一时间冲泡了红糖温水给小伙服下。在喝过红糖水之后，小伙在躺椅上休息了一段时间之后慢慢清醒，缓解了头晕的症状。
大堂经理耐心询问其身体是否还有不适，便与其亲切交谈，得知小伙晕倒是因其晚上熬夜且没有吃早餐，暖心安慰小伙要照顾好自己的身体，拉近了与小伙的距离，赢得了小伙的信任。同时，大堂经理协助小伙在自助柜员机办理了开卡等业务，后来小伙连声对该行的优质该网点的暖心服务表达感谢。
