为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，工行沧州福宾支行始终把客户的需求放在首位，坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念，优化支付服务工作，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。
近日，福宾支行为满足个人客户和周边商户在日常生活中对不同面额货币的需求，分别在营业网点设立零钱兑换通道，足额配备小面额现钞。“零钱包”配备有200元和100元两种规格，并清晰张贴面额、数量，让客户使用更便捷，如有特殊需求，也可以根据客户需求进行券别配置。
零钱包服务能够让客户随到随兑、随兑随用，极大程度便利了周边商户及外籍客户现金支付需求。正是一枚小小的硬币，一张张纸币零钞搭建起工商银行与客户的连心桥，让客户感受银行服务有温度。
下一步，工行沧州福宾支行将继续推广“零钱包”兑换活动，持续开展"零钱包"便利化宣传工作，进一步优化现金流通环境、提升金融服务水平，以实际行动将工行温度传递给每一位客户。
