近日，建行海宁海昌路支行堵截一起以老年人报名网络培训班实施诈骗的案件，为客户及时按下“止损键”。
当天，一老年客户来到建行海宁海昌路支行办理780元的汇款业务。在工作人员询问汇款事由时，老人讲述，因退休赋闲在家，近期通过手机推送获取书法视频并有一“金老师”主动添加其微信，因平时对书法比较感兴趣，并经过“金老师”一再营销决定报名网络培训班，又因为微信余额不足，“金老师”告知其到银行向其汇款。出于谨慎考虑，银行工作人员查询了名为某信息咨询有限公司的经营范围，发现该公司经营范围不包括培训等内容。
在银行工作人员与该老年客户了解情况过程中，微信端“金老师”似乎变得焦急，不停催促老人汇款，并采用今天报名汇款只要780元，明天就恢复原价1280元的“饥饿营销”话术。银行人员仔细判别后，认为存在涉诈的可能性极大，随即联系老人家属进行相关告知和劝说。然而，老人已被“金老师”深度洗脑，执意选择汇款。劝说无果，银行工作人员果断报警，后经公安机关民警和银行工作人员一起努力劝说下，老人终于意识到自己遭遇了电信诈骗，不再汇款。
类似的诱导老年人报名网络培训班实施诈骗的案件还有很多，但呈现的普遍性特点有：第一步引流，诈骗分子首先通过QQ、微博、抖音等多种渠道推送视频，搭识受害人，获取相关联系方式，并对每一个受众进行单独联系；第二步洗脑，与受害人通过私聊营销课程、优惠打折等方式勾动老年人贪图便宜的心理；第三步诱导，诱导受害人在微信、支付宝等第三方交易平台进行在线支付，如不成功则让其到银行进行汇款；第四步收割，待受害人支付或汇款成功后再以更便宜的套餐或者支付出现故障，要求再进行支付等借口持续骗取受害人资金。
为增强老年人反诈防骗意识，近年来，各大银行机构以营业场所为据点，结合社区宣传工作，通过宣传视频、海报等持续加大防范养老诈骗宣传力度。海宁建行在强化反诈宣传的同时，重点加强员工反诈能力培养，对于老年客户汇款充分了解交易背景，时刻保持警觉，并审慎判断客户是否存在被诈骗情况，守护老年群体的“钱袋子”。
