工行唐山迁安支行细节服务人心

近日，工行唐山迁安惠宁支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人，因急需打印银行流水明细而来到银行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，网点员工用他们细心的服务和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务。
这位老人满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心。此时，网点员工主动上前询问，耐心倾听老人的需求。他们发现老人因为年龄大，无法准确表达所需，便耐心引导，逐步了解老人的真实意图。员工们不仅为老人详细解释了打印流水的过程，还耐心指挥，确保老人能够清晰、完整的获得所需的流水明细。
整个过程中，工行惠宁支行员工展现出了高度的职业素养和人文关怀。他们用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，用细节温暖了老人的心。
正如一位哲人所说：“细微之处见真章”。工行惠宁支行员工的暖心服务，不仅赢得了老人的赞赏，也让我们看到了金融服务背后的人性光辉。在这个快节奏的社会里，也让我们多一点耐心和关怀，让温暖在人与人之间传递。