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劳动者港湾,与劳动者同行

发布时间:2024-06-17
       建行邹平支行营业室切实履行社会责任,践行大行担当,始终秉承“开放共享、责任担当”的理念,围绕“以人民为中心”的发展思想,借助劳动者港湾这一载体,打造零距离、有温度、情感化的网点服务。
       建行邹平支行营业室作为“劳动者港湾”建设点,严格落实上级行建设标准,饮水供应、充电设施、医药箱、便民设施等一应俱全,全力提升客户体验,用专业、贴心传递建行的暖心服务。
       建行邹平支行营业室地处人流密集区域,紧邻学校、居民小区,周边环卫、交警、建筑工人等户外劳动者较多。为解决户外劳动者防暑御寒、饮水、休息等问题,迫切需要在营业网点打造出暖心、富有支行特色的“劳动者港湾”,因此我们依托大厅,持续深化服务层次,为保证基础设施、用电用水、常用药品等安全、清洁、无缺损。恰逢雨雪天气,道路湿滑,我们的劳动者港湾为劳动者和居民提供了便捷之地,可以在此歇脚休息,为手机充电等;建行邹平支行营业室建立专人负责制度,明确服务责任人。定期巡查保证资源供应及时,为加强劳动者港湾日常的管理和维护,我们还制定了服务条约,明确服务对象,践行服务承诺,为广大户外劳动者构筑一个温馨的小小港湾。
       建设银行邹平支行坚持将“劳动者港湾”作为服务“主阵地”,真诚为户外劳动者提供实用便捷、温暖贴心的服务休息场所。扎实推进“我为群众办实事”实践活动,盘活民生一盘棋,打通服务群众的最后一公里,成为我行积极提供差异化、特色化服务的生动写照。
来源:建行邹平支行营业室
作者:刘言
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