8月20日一大早，幸福支行就迎来了一位行动不便的高龄客户，客户是自己一个人坐着轮椅来的网点，在网点押运车离开以后，因近期天气炎热，我行大堂经理马上暖心邀请客户进来网点等待。经过询问得知，该客户是一名退役军人，其子女都不在家，为了方便日常花销，只好自己一个人来银行，想要将500元现金都兑换成5元的零币。
在网点开始营业后，我行工作人员立马安排客户到爱心窗口办理业务。在业务办理过程中，柜员耐心为客户提供优质服务，同时大堂经理陪在客户身边，帮助客户顺利完成业务，获得了客户的好评。
敬老爱老是中华传统美德，幸福支行将持续做好适老服务，积极履行社会责任，努力为老年客户提供安全、贴心的金融服务。
