为切实做好电子支付宣传工作,工行唐山开平支行根据人民银行起草的《我国电子支付监管发展成效问答》宣传素材,积极开展电子支付宣传活动,提升了公众对电子支付的认知与接受度,取得显著成效。
加强培训,开展宣传。宣传活动开始前,该行统一开展培训,利用好上级行下发的《我国电子支付监管发展成效问答》,让员工做到应知尽知,能够流畅回答客户所提出的各项问题。
走进社区,贴近客户。除正常外拓工作外,支行还组织部分员工走访周边企业、商超、市场、社区,为客户答疑解惑,科普电子支付知识的同时,也教授老年人使用智能手机进行电子支付,享受电子支付的便捷。
创新形式,丰富内容。在外拓与大堂宣传的基础上,进行微信朋友圈、群发、短视频平台进行新媒体形式宣传,让电子支付的便利性和安全性更加深入人心。
来源:工行唐山分行
作者:刘子玮