为积极培育中国特色金融文化,维护金融消费者合法权益,近日,邮储银行永康市支行通过内部教育培训、落实服务承诺、开展社会宣传、畅通监督举报渠道等多种方式,多措并举,扎实开展“2024阳光信贷年”活动,着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。
一是开展社会宣传。该支行通过LED字幕滚动、宣传折页发放、网点厅堂一对一宣传、信贷办公区张贴廉洁监督二维码、金融知识微网沙等多种形式开展“阳光信贷”活动宣传,传递“阳光信贷”文化,接受群众廉洁监督,规范员工业务操作。同时,该支行联合永康市反诈中心开展反诈宣传,在大司巷文化街摆摊设点,传播反诈金融知识,宣传支行“阳光信贷”服务,积极号召广大群体参与监督。
二是强化教育培训。该支行利用网点晨夕会、信贷夜会等方式对信贷从业人员组织开展“阳光信贷”文化理念、道德行为规范、廉洁从业与依法合规警示教育。严格落实信贷从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等要求,将“阳光信贷”文化渗透到员工日常工作,筑牢从业人员合规履职防线。
三是落实服务承诺。该支行组织信贷从业人员开展“阳光信贷”承诺书学习及签署工作;落实信贷办公区、营业网点“阳光信贷”服务承诺上墙公示工作;并主动向信贷客户发放《“阳光信贷”服务监督卡》、告知服务承诺和监督方式。
下一步,邮储银行永康市支行将持续加强授信业务从业人员“阳光信贷”文化教育培训,落实“阳光信贷”承诺,积极开展“阳光信贷”社会宣传,畅通监督举报渠道,营造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化,做到对内有震动、对外有影响,切实促进全行授信业务持续高质量发展。